Politique de Confidentialité

franzenthentari - Votre plateforme de gestion budgétaire

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Chez franzenthentari, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.

Nom de l'entreprise : franzenthentari

Adresse : 82 Rue Victor Hugo, 29200 Brest, France

Téléphone : +33 4 73 26 15 38

Email : info@franzenthentari.com

Site web : franzenthentari.com

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Données personnelles directes

  • Nom complet et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
  • Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe crypté)
  • Données financières (revenus, dépenses, objectifs budgétaires)
  • Préférences de notification et paramètres de compte
  • Historique des transactions et catégories de dépenses

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur, système d'exploitation et version
  • Pages visitées, temps passé sur la plateforme
  • Cookies et technologies de suivi similaires
  • Journaux d'activité et données de performance

Collecte volontaire uniquement

Nous ne collectons jamais vos données personnelles sans votre consentement explicite. Vous gardez le contrôle total sur les informations que vous partagez avec nous.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement. Voici les principales utilisations :

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture des services de gestion budgétaire Exécution du contrat Durée du compte actif
Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime 2 ans après dernière activité
Support client et assistance technique Exécution du contrat 3 ans après résolution
Communications marketing (avec consentement) Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Conformité légale et réglementaire Obligation légale Selon les exigences légales

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour fournir nos services. Ces partenaires incluent des fournisseurs d'hébergement cloud, des services de paiement sécurisé, et des outils d'analyse. Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une assignation à comparaître, une ordonnance du tribunal, ou une demande des autorités compétentes. Dans tous les cas, nous vous informerons préalablement, sauf si la loi l'interdit.

Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés dans l'Union européenne. Si nous devions transférer vos données hors de l'UE, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

4. Vos droits et contrôles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement dans votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander l'export de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@franzenthentari.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité pour vérification. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

Mesures techniques

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Transmission sécurisée via protocole TLS 1.3
  • Authentification à deux facteurs disponible
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
  • Sauvegardes automatiques et chiffrées quotidiennes
  • Séparation des environnements de production et de test

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Audits de sécurité trimestriels par des tiers indépendants
  • Politique de mot de passe strict et rotation régulière
  • Procédures de notification de violation de données
  • Contrats de confidentialité avec tous les employés

Malgré nos efforts considérables, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Cookies de performance : Nous aident à améliorer nos services
  • Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres
  • Cookies analytiques : Nous permettent de comprendre l'utilisation de la plateforme

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via notre centre de préférences cookies. Notez que désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de la plateforme.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et via une notification sur la plateforme.

Les modifications prennent effet 30 jours après leur publication, sauf si la loi exige une mise en application immédiate. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Historique des versions

Version actuelle : 2.1 (15 mars 2025)
Version précédente : 2.0 (12 janvier 2025)
Changements principaux : Clarification des droits RGPD et mise à jour des mesures de sécurité

Contact pour questions de confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

Email : dpo@franzenthentari.com
Téléphone : +33 4 73 26 15 38
Adresse : 82 Rue Victor Hugo, 29200 Brest, France

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les 48 heures ouvrables et à traiter vos demandes d'exercice de droits dans les 30 jours maximum.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : cnil.fr